培训
现场为用户进行系统使用培训(不包括到上海以外地区的培训)。若要求进行上海以外地区培训的,则往来差旅费及住宿费等相关费用由甲方负担。
单据打印格式定制
定制格式的原型稿由用户提供,并签字确认,制作完成后,同样以用户签字确认标志定制完成。
初始数据导入
常见导入数据:客户数据、供应商数据、产品数据、应收余额、应付余额、预收余额、预付余额、物料库存及批次。导入的原始数据由用户以电子方式提供,需符合PUMING要求的格式,对于经检测不符合规范的数据,将由用户修正无误后,再执行导入。导入数据库中的数据保证与用户提供的数据一致。一种数据的一批导入作业视为一次服务。PUMING只负责按照给定的原始数据导入,原始数据的正确性由数据提供者负责。对于未按照规范格式和要求提供数据而造成数据导入有误的情况,PUMING不承担责任。
批量数据调整
对于某品牌价格的批量调整,或产品数据的批量调整等需要进行批量数据调整的服务。
动态IP解析
为需要通过Internet实现多终端使用,但无固定IP地址(如:ADSL)的用户提供廉价的解决方案。帮您动态解析IP地址,让您在Internet上通过统一的域名访问到您的Expansion主机。
报表定制
对运营数据进行加工得到有价值的信息:针对一个明确目标,对数据库中的数据进行比较/综合/分组等运算,得到用户希望的信息,以电子格式提交给客户。一个目标作为一次服务。价格根据定制的内容来确定。
标准年服务
1、应用咨询:针对用户使用系统中遇到的问题提供解答,为遇到的问题提出解决方法,为系统配置/扩展/维护方面的问题提供解答,为流程问题提供解答/方案和建议。 2、排除系统故障,修正系统错误和软件BUG,保证系统正常运行。 3、服务通过电话,互联网进行;特殊情况需到现场处理,将另行收取费用; 4、服务时间为法定工作日9:00~17:00; 5、对于系统错误,软件BUG和故障排除,24小时内完成修复或实现替代方案;
高级年服务
1、应用咨询:针对用户使用系统中遇到的问题提供解答,为遇到的问题提出解决方法,为系统配置/扩展/维护方面的问题提供解答,为流程问题提供解答/方案和建议。 2、定期对系统进行检查和备份,监控运行状态,优化数据库。 3、排除系统故障,修正系统错误和软件BUG,保证系统正常运行。 4、服务通过电话,互联网进行;特殊情况需到现场处理,将另行收取费用; 5、服务时间为法定工作日9:00~21:00; 6、对于系统错误,软件BUG和故障排除,6小时内完成修复或实现替代方案; 7、对系统进行升级、更新补丁服务;
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