普名“QuickTouch^TM (快达)服务” 是一种通过互联网和安全技术实现远程诊断系统问题，并快速修复的服务方式。在您的控制之下，服务中心将通过安全隧道连线您的系统，诊断和修复问题。

基于网络

服务过程中服务者和备服务者的沟通是很重要的──因为它将影响到服务的结果和品质。PUMING提供多种手段以增强用户和服务团队的联系，让信息沟通更加顺畅。这意味着更小的失真，更大的服务透明度和对服务进程的及时把握。

快速响应

无须再等待花费在路途上的时间 ── 通过网络和安全技术，我们能够及时了解您现场发生的情况；同时，我们也能够将修正后的内容及时更新到您的系统上。

专家服务

通过互联网技术，服务不再有中间环节的转换和传递，您直接面对Expansion系统的设计者和应用专家，得到直接、专业、及时和权威的答复。

数据安全

基于安全隧道和证书认证，服务中心能够安全地连线，并及时诊断和解决问题。由于证书限制，我们保证只能从一个地点访问您的主机，且作业过程全程加密。

连接过程中，您将掌控一切。您决定我们能看到、进入的和所做的一切。

QuickTouch^TM 服务用户须知

QuickTouch 服务通过互联网进行，具有无可比拟的速度、成本和互动优势。实施 QuickTouch^TM服务时，请检查是否具备以下条件。

	保证互联网畅通 服务过程中，用户需保障互联网连接通畅。如用户互联网和局域网发生故障，我们将无法保证服务的速度。此时，请联络您的网管修复网络。
	排除硬件故障 如硬件设备（如：主机，路由器等）发生故障，QuickTouchTM服务将无法实现。此时，请联络设备供应商，尽快解决硬件故障。
	安全第一 因为服务通过互联网实施，所以安全性为第一考虑。服务过程中，PUMING将采用经证书授权的安全隧道链接。连接之前，需获得用户方的授权和许可。